Verzenden

DrankStunter.nl hanteert een vast tarief voor PostNL dag levering & Trunkrs avond levering verzendingen binnen Nederland. Je betaalt standaard met PostNL € 7,95 per bestelling & Trunkrs € 6,95 per bestelling. Gratis verzending vanaf € 149. Kies je voor PostNL en bestel je WERKDAGEN voor 16.00 uur, dan wordt je bestelling de volgende dag door de pakketbezorger van PostNL op het door jou gekozen adres aangeboden tussen 09:00 – 18:00 (werk of thuis adres). Kies je voor Trunkrs en bestel je op WERKDAGEN voor 09:00 uur, dan wordt je bestelling op dezelfde WERKdag door de pakketbezorger van Trunkrs op het door jou gekozen adres aangeboden tussen 17:00 – 22:00 (werk of thuis adres). Op de dag van levering ontvang je een e-mail met een Track & Trace link, zo kun je zien of het pakket al in de buurt is. Voor producten die worden nabesteld worden binnen 4 dagen bezorgd. Op feestdagen worden er geen pakketten verzonden of geleverd. Alle bestellingen die worden gedaan in het weekend kunnen met Trunkrs worden aangeboden op maandag of via PostNL vanaf dinsdag. Bestel je op een feestdag, dan wordt je bestelling de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

Afhaalpunt levering

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan DrankStunter geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan DrankStunter.nl geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Verantwoordelijkheid

DrankStunter.nl is niet verantwoordelijk voor beschadiging, breuk of het zoekraken van een retourzending. Het risico van een retourzending ligt bij de koper. Mocht er vanuit onze kant iets fout gegaan zijn, bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product, dan vragen we je dat zo spoedig mogelijk aan ons te melden. Wij zullen er dan voor zorgen dat je alsnog het juiste artikel ontvangt. De eventueel gemaakte kosten voor bijvoorbeeld retourzending zullen we uiteraard vergoeden.

Formulier voor herroeping (pdf)

Heb je niet je antwoord kunnen vinden? Bekijk dan onze veelgestelde vragen (FAQ) of neem contact op met de klantenservice.